BINDUNGSOPTIONEN FÜR NUTZER ODER VERBRAUCHER

Alle Lösungen, welche die Bausteine der Intelligent Supply Chain (ISC) von OPTEL, einer leistungsstarken End-to-End-Rückverfolgbarkeitsplattform, bilden, bieten optionale Funktionen zur Unterstützung von Bindungsprogrammen für Verbraucher und Nutzer. Die ISC digitalisiert die Rückverfolgbarkeit der Lieferkette vom Rohstoff bis hin zum Endverbraucher und verbindet alle Stakeholder, Partner und endgültigen Verbraucher. Dies ermöglicht einen direkten Kommunikationsweg zwischen Markeninhabern und Verbrauchern oder zwischen Herstellern und Nutzern.

Dieser Kanal kann als Instrument für gezielte Marketingprogramme mit verfolgbaren Anreizen und Treueprogrammen oder für die Bereitstellung der Produktgeschichte und von transparenten Informationen für Verbraucher genutzt werden.

Wie Ihre Branche von der Rückverfolgbarkeit profitieren kann

Dank des einfachen Zugangs zu Informationen werden die Verbraucher immer anspruchsvoller, was die Produkte angeht, die sie kaufen und verwenden. Sie wollen genau wissen, woher diese Produkte kommen, was in ihnen steckt und was ihre Geschichte ist.

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WAS ENGAGEMENT-LÖSUNGEN FÜR SIE TUN KÖNNEN

Loyalität der Verbraucher erhöhen
Vertrauen aufbauen
Transparenz offenlegen
Schützen Sie Ihre Marke
Engagement erhöhen
Gewinnen Sie Markteinblicke

BINDUNG

Sie können Ihre Endverbraucher über alle Ihre Produktinformationen über eine dedizierte App oder einen Chatbot, der mit unserer Rückverfolgbarkeitsplattform verbunden ist, informieren. Sie können beispielsweise Informationen über die Herkunft eines Produkts oder seiner Inhaltsstoffe, die von ihm produzierten Kohlenstoffemissionen, den Nachweis der Echtheit oder des fairen Handels, Lebenszyklusbedingungen, Informationen zur Nachhaltigkeit und vieles mehr teilen. Der Verbraucher startet die Konversation einfach durch Scannen Ihres Produkts mit einem mobilen Gerät.

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VERFOLGBARE ANREIZE

Die Lösung von OPTEL bietet Echtzeit-Erkenntnisse von der Produktion bis zum Kauf und darüber hinaus. Unsere Plattform für alle Kanäle hilft Ihnen dabei, gezielte, einzigartige, personalisierte Angebote über digitale, mobile, soziale und geschäftsinterne Kanäle bereitzustellen.

Verwalten Sie alle Kundenbindungsaktivitäten Ihrer Marke (Gewinnspiele, digitale Werbungen, Chatbot usw.) und verbinden Sie sie mit Ihrer CRM-Unternehmensdatenbank.
Verfolgen Sie, was Ihre Kunden gekauft haben und wo bzw. wann und wie sie Ihre Angebote einlösen, und passen Sie die Kampagnenregeln im Markt an.
Greifen Sie auf datenreiche Kampagnen-Berichte – von der Erstellung bis hin zur Rücknahme – zu und teilen Sie diese, um personalisierte Folgeangebote zu erstellen.

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TREUEPROGRAMME

Erweitern Sie Ihr Treueprogramm über die Grenzen Ihres eigenen Markenvertriebskanals hinaus und beteiligen Sie Ihre Vertriebspartner über unsere Cloud-basierte Plattform. Bieten Sie Ihren aktivsten Kunden und Treueprogrammmitgliedern mehr Flexibilität und noch mehr Gründe, sich an Ihre Marke zu binden, egal, wo sie Ihre Produkte kaufen.

Steigern Sie Ihre Kapitalrendite für das Treueprogramm, indem Sie neue Mitglieder gewinnen. Belohnen Sie neue Mitglieder sofort bei der Anmeldung und drosseln Sie Anreize auf die richtige Ebene basierend auf der Wahrscheinlichkeit jedes Kunden, Ihrem Programm beizutreten. Anreize für die Kundengewinnung integrieren nahtlos mit Ihren CRM-Daten und können durch jeden Kanal bereitgestellt werden.

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