LA VISIBILITÉ DE LA CHAÎNE D’APPROVISIONNEMENT
L’industrie pharmaceutique d’aujourd’hui est de plus en plus complexe, car un nombre croissant d’entreprises externalisent leur production à des fabricants sous contrat dans le monde entier. Bien que de nombreuses entreprises pharmaceutiques de premier plan aient transformé leurs chaînes d’approvisionnement pour réduire leurs coûts et stimuler leur croissance, beaucoup d’entre elles restent confrontées à des défis lorsqu’il s’agit d’atténuer les risques associés aux perturbations, telles que le commerce international et les tensions géopolitiques, les crises financières, les pandémies et les catastrophes naturelles, les cybermenaces et d’autres perturbations. En outre, les dépendances régionales à l’égard des partenaires exacerbent les problèmes dans les chaînes d’approvisionnement pharmaceutiques, tant du point de vue de l’approvisionnement que de la conformité réglementaire.
Selon un récent rapport de McKinsey & Company, même si les perturbations de la chaîne d’approvisionnement sont devenues monnaie courante, il existe quatre moyens de renforcer la résilience de la chaîne d’approvisionnement : une visibilité de bout en bout, des tests et évaluations de résistance réguliers, des stratégies visant à réduire l’exposition aux perturbations et l’engagement des dirigeants à prioriser la gestion de la chaîne d’approvisionnement pharmaceutique.
Examinons plus en détail le premier pilier, la visibilité de la chaîne d’approvisionnement (également connue sous le nom de « suivi et traçabilité » dans le secteur pharmaceutique).
COMPRENDRE LA VISIBILITÉ DE LA CHAÎNE D’APPROVISIONNEMENT
La visibilité de la chaîne d’approvisionnement consiste essentiellement à avoir une vision claire et complète de toutes les étapes et de tous les processus impliqués dans le mouvement des produits pharmaceutiques, de l’approvisionnement à la production jusqu’au consommateur final. Il s’agit de savoir où se trouvent les produits, comment ils sont manipulés et de s’assurer qu’ils sont conformes à toutes les normes réglementaires. Ce niveau de visibilité est essentiel pour identifier les vulnérabilités et y remédier de manière proactive, garantir la qualité et maintenir la confiance des consommateurs et des organismes de réglementation.
Un manque de visibilité de la chaîne d’approvisionnement peut avoir des conséquences néfastes. Les entreprises pharmaceutiques sont confrontées à des problèmes importants sans visibilité de bout en bout, notamment la non-conformité réglementaire, la contrefaçon et les problèmes de qualité. Ces risques peuvent entraîner de graves pertes financières, une atteinte à la réputation et, plus grave encore, une compromission de la sécurité des patients.
LES AVANTAGES DE LA VISIBILITÉ DE LA CHAÎNE D’APPROVISIONNEMENT
La visibilité de bout en bout des chaînes d’approvisionnement pharmaceutiques présente de nombreux avantages. Tout d’abord, elle renforce la sécurité des données, en garantissant la protection des informations sensibles tout au long de la chaîne d’approvisionnement. Les fabricants de produits pharmaceutiques peuvent identifier les maillons faibles au sein des partenaires qui ont de mauvaises pratiques en matière de sécurité des données, ce qui leur permet d’appliquer les normes de conformité. En outre, la visibilité de la chaîne d’approvisionnement peut contribuer à la détection d’activités inhabituelles ou de violations potentielles, de sorte que les équipes informatiques puissent rapidement les contrer par des mesures de sécurité.
La visibilité de la chaîne d’approvisionnement joue également un rôle crucial dans la préservation de la réputation de la marque de plusieurs manières tangibles. Elle permet de contrôler en temps réel la qualité et la sécurité des produits tout au long de la chaîne d’approvisionnement, ce qui garantit que tous les produits répondent aux normes de la marque avant de parvenir aux consommateurs. Cette approche proactive du contrôle de la qualité permet de prévenir les incidents susceptibles de nuire aux personnes, de réduire les rappels compliqués et coûteux et de limiter les litiges qui en découlent.
La transparence de la chaîne d’approvisionnement permet également de suivre les pratiques d’approvisionnement éthiques. Les entreprises peuvent vérifier que leurs produits sont fabriqués dans des conditions de travail équitables et selon des pratiques respectueuses de l’environnement, ce qui correspond aux valeurs des consommateurs et renforce la réputation de la marque d’un fabricant.
TACTIQUES À ADOPTER POUR LA VISIBILITÉ DE LA CHAÎNE D’APPROVISIONNEMENT
Comment les entreprises pharmaceutiques peuvent-elles atteindre ce niveau de visibilité ?
Tout d’abord, les entreprises pharmaceutiques doivent régulièrement cartographier l’ensemble de leur chaîne d’approvisionnement afin d’évaluer les vulnérabilités potentielles. McKinsey & Company indique sept domaines clés à examiner :
- Les cadres financiers
- La conformité réglementaire
- La sécurité des données
- Les événements externes structurels
- Les performances opérationnelles et les performances des partenaires à plusieurs niveaux
- Les considérations relatives à la protection de la marque
- La maturité de l’organisation
Ces analyses peuvent être réalisées en interne ou par des experts tiers. Néanmoins, de nombreux fabricants de produits pharmaceutiques se tournent vers des technologies de traçabilité de bout en bout pour obtenir une collecte de données fiable, précise et en temps réel, ainsi que des fonctionnalités complètes de suivi et de traçabilité de la chaîne d’approvisionnement.
L’une de ces solutions est Optchain Verify.
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