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OPTEL CARE
Manutenção preventiva de L1 e L2
Obtenha uma inspeção completa de linhas selecionadas com nossos serviços de manutenção preventiva no local de equipamentos de L1/L2. Nossa equipe de especialistas dedicados da OPTEL irá proporcionar-lhe tranquilidade e ajudará a maximizar a produtividade e a eficiência de suas linhas.
  • Avaliação enfocada de linhas e componentes selecionados
  • Recomendações específicas para melhorias dos processos
  • Sugestões de treinamento de funcionários
  • Possíveis aprimoramentos da solução
  • Recomendações de substituição/reparo de peças
  • Reduce Downtime
    DURABILIDADE: garanta a longevidade de seu equipamento e evite períodos de inatividade da linha.
  • Improve brand equity
    PERSONALIZADO: receba recomendações adaptadas às suas necessidades e equipamentos.
CONTRATO DE SERVIÇO
Suporte 24 horas sem preocupações
Nossos especialistas oferecem soluções concretas e flexíveis para ajudá-lo a resolver problemas técnicos de forma fácil e rápida, evitando assim, tempo de inatividade e atrasos na produção e garantindo um processo de fabricação sem obstáculos.
  • Compromisso de rapidez na resposta
  • Especialistas técnicos experientes e dedicados
  • Taxas de serviço anuais
  • International Support
    ASSISTÊNCIA 24 HORAS: Disponível por meio de nossa oferta de ‘Contrato de Serviço Personalizado’ com suporte
  • Dedicated Team
    ATENDIMENTO: Central de atendimento internacional, priorização e assistência personalizada de nossos especialistas técnicos
EQUIPE TÉCNICA DEDICADA
Obtenha seu próprio recurso da OPTEL
Obtenha assistência contínua, in loco focada em suas necessidades, de profissionais especificamente treinados em suas soluções: nosso mais alto nível de atendimento técnico ao cliente até o momento. A distância não é mais um problema quando se trata de obter o suporte técnico que você precisa.
  • Serviço técnico in loco e conhecimento do produto
  • Suporte à produção, instrução de operadores e dicas de práticas recomendadas
  • Linha direta com nosso suporte interno especializado
  • Support Onsite
    SUPORTE TÉCNICO NO LOCAL: Atendimento personalizado, respostas imediatas às suas dúvidas e orientação técnica permanente no local
  • Training
    ASSISTÊNCIA PERSONALIZADA: Treinamento prático, demonstrações e ferramentas de aprendizagem para maior autonomia e menor tempo de inatividade na produção
ASSISTÊNCIA REMOTA
Use a experiência técnica da OPTEL em seu benefício
Escolha entre uma ampla gama de tarefas e treinamentos para obter ajuda para configurar seu equipamento para um novo produto ou melhorar o conhecimento de seu funcionário.
  • Criação, configuração e ajuste fino de receitas
  • Criação do Modelo de Layout do Coder
  • Ajuste da visão
  • Calibração da câmera
  • Assistência à produção
  • Operação OSM
  • Verificar a operação da plataforma
  • Substituição de Hardware
  • Treinamento de operadores
  • Treinamento em Software de Projeto de Layout
  • Arquivamento e backup de dados
  • Support Onsite
    RÁPIDO: Todas estas ofertas podem ser feitas remotamente sem a necessidade de um técnico no local.
  • Employees
    PERSONALIZADO: Receba assistência personalizada na configuração de sua linha específica.