OPÇÕES DE ENVOLVIMENTO DO CONSUMIDOR OU USUÁRIO
Todas as soluções que constituem a base da Intelligent Supply Chain (ISC) da OPTEL, uma poderosa plataforma de rastreabilidade de ponta a ponta, oferecem recursos opcionais de apoio a programas de envolvimento do consumidor e usuário. A ISC digitaliza a rastreabilidade da cadeia de suprimentos da matéria-prima até o usuário final, conectando todas as partes interessadas, parceiros e usuários finais. Isso habilita um canal direto de comunicação entre proprietários de marcas e consumidores, ou entre fabricantes e usuários.
Esse canal pode ser aproveitado como uma ferramenta para programas de marketing dirigido, com programas de fidelidade e incentivos rastreáveis, ou para fornecer um histórico do produto e informações transparentes aos consumidores.